易賣工控網12月13日訊,12月12日,人民網《領導留言板》2019年度工作會議暨“創(chuàng)新互聯(lián)網時代群眾工作機制”全國研討會在廣西貴港召開。在會議的產品發(fā)布環(huán)節(jié),人民網政務機器人與在場嘉賓正式見面。
機器人“小紅”發(fā)布的留言
據了解,電子政務、機器人技術和
人工智能三者相結合的政務機器人可承擔辦事大廳、行政中心的引領、接待、講解工作,以及簡單的業(yè)務辦理、投訴反饋等任務。與人工服務相比,政務機器人可以提供24小時服務,使用成本相對低廉,且業(yè)務辦理更加準確。政務機器人還能提供辦事大廳智能導航和樓層間智能導航服務,引導用戶到達指定的目的地后自主返回,解決百姓從政務服務大廳到不同樓層辦事窗口間的路徑指引、辦理銜接問題。
此外,政務機器人整合了人民網的王牌欄目——《領導留言板》,通過人機對話,群眾可直接與領導干部溝通交流,將投訴意見實時轉交給責任單位。以上就是關于天??!人民網政務機器人“小紅”終于正式亮相了的相關內容介紹,更多
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